Das Online-Zahlverfahren der deutschen Banken und Sparkassen.
Wie kann ich einen Betrug melden?
Du kannst innerhalb der App eine verdächtige Transaktion in der Detailansicht der jeweiligen Transaktion melden.
Wenn ein Vorgang nicht selbst getätigt wurde, kann dieser auch über die erhaltene Bestätigungs-E-Mail oder in deinem giropay-Kundenbereich (Kundenportal) gemeldet werden. Hierzu bitte auf den Link in der entsprechenden E-Mail klicken oder die entsprechende Transaktion im Kundenbereich auswählen und "Problem melden" wählen. Dabei bitte beachten, dass die Bezahlfunktion für den jeweiligen Account gesperrt wird. Es können mit dem betreffenden giropay-Account bis zur Aufklärung weder Geld gesendet noch Einkäufe getätigt werden.
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