Das Online-Zahlverfahren der deutschen Banken und Sparkassen.
Was muss ich tun, wenn ein Betrag falsch oder mehrfach abgebucht wurde?
Sofern du per giropay-Login bezahlt hast, kannst du eine falsche Buchung über den giropay-Kundenbereich (Kundenportal) melden. Gehe dazu in die Detailansicht der betreffenden Transaktion und melde das Problem "Mein Konto wurde mehrfach oder mit dem falschen Betrag abgebucht."
Sofern du per Online-Überweisung bezahlt hast, wende dich bitte an deine Bank oder Sparkasse.
Gerne kannst du dich aber auch an unseren Kundenservice wenden.
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