Das Online-Zahlverfahren der deutschen Banken und Sparkassen.
Ich möchte einen Betrug melden, wie mache ich das?
Wenn du eine Transaktion über deinen giropay-Account per giropay-Login bemerkst, die nicht von dir getätigt wurde, kannst du diese über die Detailansicht der jeweiligen Transaktion in deinem giropay-Kundenbereich (Kundenportal) oder über die erhaltene Bestätigungs-E-Mail melden. Wähle hierzu "Problem melden" und anschließend "Bestellung wurde von mir nicht getätigt ".
Bitte beachte, dass die Zahlfunktion deines giropay-Accounts aus Sicherheitsgründen deaktiviert wird, wenn du eine verdächtige Transaktion meldest.
Bei betrügerischen Zahlungen per giropay Online-Überweisung setze dich bitte sofort mit deiner Bank oder Sparkasse in Verbindung, um dein Onlinebanking zu sperren.
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